Weil wir uns momentan langweilen und auch sonst nicht gethrillt sind von Auswanderungs‑ & Studienabschlussplänen, entlädt das Universum noch mehr schlechtes Karma auf uns.
Erst die „Pleite“ mit einem wundervollen Auto, dass hätte ein Schnäppchen (moneywise & troublewise) werden können, wenn da nicht ein fehlendes Dokument wäre… dann die Tatsache, dass ich immer noch unter den Folgen des Cybercrime-Angriffs leide und nicht zuletzt die Tatsache, dass meine Arbeitsdomain von meinem Hoster „aus Versehen“ in den „Löschmodus geraten“ ist.
Ich konnte und musste mich um die TeXt ex machina-Domain lange Zeit nicht kümmern – weil ich meine Aufträge anderweitig aquirieren konnte. In den letzten Monaten ist mir aufgefallen, dass die Domain von einem berühmt berüchtigten Domaingrabber bei einem Domain-Park-Service eingetragen wurde, der darauf Werbelinks ohne mein Einverständnis eingeblendet hat – ich kam nicht mehr an die Domain ran, obwohl in meine Leistungsübersicht beim Hoster die Domain noch angezeigt wurde.
Gestern bin ich dann endlich mal dazu gekommen, der Sache nachzugehen. Eine Mail an den Werbe-Link-Einblender brachte nur die übliche „Wir blenden nur für Partner ein und haben mit der Domain nix zu tun“-Antwort, die aber immerhin sehr schnell. Eine schnelle WHOIS-Abfrage bei Denic bestätigte das und der Denic Support verwies freundlichst an den Hoster. Dort kam ich erstaunlich schnell aus der Warteschleife zu einem echten Menschen, der mich dann weiter verbunden hat. Ein sehr schnoddriger Supportmitarbeiter will der Sache nachgehen. Aha.
Heute morgen hab ich eine einzeilige Mail im Postfach, die nur sagt, dass die Domain wieder auf mich registriert wurde und ich diese innerhalb der nächsten 24 h wieder nutzen kann.
Ich schreibe zurück, wie ich mich denn demnächst davor schützen könnte. Wieder eine einzeilige Antwort: Das sei damals geschehen, als mein Leistungspaket auf einen anderen Tarif umgestellt wurde, dabei kam es wohl zu einem Versehen zur Freigabe der Domain.
Jetzt frage ich mich natürlich, was ich tun soll. Wenigstens eine Entschuldigung hätte ich erwartet – schließlich ist das keine Kleinigkeit, dass quasi unter meinem Namen Werbung betrieben wurde. Den Hoster wechseln? Ist mit Aufwand verbunden und letztlich hab ich den Ärger mit Domainumzug etc. pp. Das ist ja nicht sehr kundenfreundlich.
1. SR
20/05/2009 10:15 pmBei welchem Hoster bist Du denn?
2. Amy
20/05/2009 10:23 pmSpeicherhosting. Als mir die MySQL-DBs ausgeräumt wurden, gab es zwar freundliche und kompetente Hilfe. Das aber nur mit einer Email pro Tag. Der Vorgang, der in 15 Minuten also am Telefon hätte erledigt werden können, hat sich so über eine Woche hingezogen… Jetzt auch noch das. Ich bin echt angekekst.
3. SR
20/05/2009 10:33 pmIch habe ein paar Domains bei hosteurope. Das ist zwar nicht der billigste Hoster aller Zeiten, aber ich bin absolut zufrieden. Falls Du Dich für einen Umzug entscheiden solltest, nimm’s mal mit in die engere Wahl, ich kann nur Gutes berichten.
Unabhängig davon: Viel Glück mit all den Aufräumarbeiten rund um Deine Seiten!
4. Amy
20/05/2009 11:00 pmDanke für den Tüpp. – Das kommt frühestens im Herbst in Frage und eigentlich auch nur im Notfall. Andererseits: Eigentlich sind das schon gravierende Gründe … hmm. Das WebPack M-Angebot würde dem, was ich jetzt bei Speicherhosting habe am nächsten kommen.
Zu den Aufräumarbeiten: Ich erwäge ernsthaft, ob es Sinn macht das Uni-Blog & Amys Welt zusammenzuführen.… mal sehen was ich mir dazu noch überlege.
5. Amys Welt » Blog Archive » Daily Digest für May 21st
21/05/2009 02:08 am[…] CyberCrime Ⅱ: Provider‑/Hoster-Wechsel: Ja oder Nein. — 1:32pm via […]