hätte es meinen Tag gemacht (OK hat es auch, für 3 Sekunden, bis die Tränchen kamen): Störungsstelle: „Welches Betriebssystem verwenden Sie?“ Kunde: „Das hat damit überhaupt nichts zu tun. Bitte schauen Sie sich das letzte Ticket an und verbinden Sie mich mit einem Techniker.“ Störungsstelle: „Sie sind zur Mitarbeit verpflichtet. Bitte beantworten Sie meine Fragen [...]